Hilfe/Support FAQ

+ Viele Unternehmen behaupten, sie leisteten gute Arbeit. Doch wie definiert man ‘gute Arbeit’!  Was heißt das für uns? 

Wir geben immer alles, was uns möglich ist. Wenn wir Grenzen sehen, versuchen wir noch ein Stück weiter zu gehen.

+ Wenn wir groß sagen, meinen wir auch groß! Unser bisher größtes Format, das wir gemeinsam mit unserem Team bespannt haben, maß 6x20 Meter!

Sie haben noch größere Projekte für uns? Immer her damit!

+ Wir sind schnell und machen für unsere Kunden oft Unmögliches möglich.

Aber auch wir können nicht zaubern.

 

Wir werden oft gefragt...

+ Wie lange dauert eine Bespannung auf Keilrahmen mit einem neuen Stoff?

Wir benötigen für diese Arbeit 1-2 Werktage.

 

+ Wie viele Mittelstücke / Kreuze benötige ich für meinen Keilrahmen?

Für die Rahmengrößen gelten folgende Standards:

  • 50 x 50cm ohne Mittelstück
  • 60 x 60cm bis 90 x 90cm ein Mittelstück
  • 100 x 100cm bis 195 x 195cm einfaches Kreuz

Ab einer Leisten-Länge von 2m enpfehlen wir ein Doppelkreuz, d.h. ein Mittelstück über die längere Seite und zwei Mittelstücke für die kürzere Seite der Leisten.

Weitere Informationen finden Sie hier.

 

+ Benötige ich Keile für meinen Keilrahmen?

Bei unseren maschinell bespannten Leinwände befinden sich bereits Keile im Set. Die von uns handbespannten Rahmen beinhalten keine Keile im Preis. Diese können Sie indviduell dazu wählen. Natürlich untertsützen wir hier beim Finden der passenden Keile.

 

+ Wie lang sollten die Mittelstücke sein?

Für das Finden der richtigen Länge benötigen Sie nicht die exakten Maße der Leisten, sondern nutzen lediglich dieselbe Länge der bereits gewählten Leisten, sprich: 50cm Leiste, heißt 50cm Mittelstück.

 

+ Ist ein Zuschnitt von Keilrahmenleisten, Stoff oder Kartonage möglich?

Das ist natürlich möglich. Die Kosten richten sich je nach Art, Größe und Umfang des Zuschnitts. Der günstigste Zuschnitt (ein Schnitt) kostet 2,- €.

 

Wie weiß ich, ob etwas auf Lager ist?

Alles was online verfügbar ist, ist auch in unserem Laden vorrätig und umgekehrt.

 

+ Wie viel kostet der Transport eines Kunstwerks?

Kunsttransporte richten sich nach Größe und Aufwand des zu transportierenden Kunstwerks. Weitere Informationen finden Sie hier.

 

Ich möchte ein Angebot über bespannte Leinwände, Keilrahmen, Einrahmungen, etc. haben. Was muss ich tun?

 Für individuelle Anfragen, Angebote und Kostenvoranschläge wenden Sie sich gern schriftlich per Email an uns unter info@peters-art.de. Wir antworten oft schon innerhalb weniger Stunden und kümmern uns um Ihr Anliegen.

  

+ Kann ich Keilrahmen und Stoffe/Gewebe auch am Samstag kaufen / abholen?

Sie können Keilrahmen jederzeit während unserer Öffnungszeiten (Mo - Fr, 10-18 Uhr und samstags 10-14 Uhr) kaufen. Da unser Lager / unsere Werkstatt samstags geschlossen ist, können Sie Keilrahmenleisten und Stoffe/Gewebe, die Sie an einem Samstag in unserem Laden erwerben, allerdings erst am folgenden Montag abholen bzw. sich innerhalb Berlins liefern lassen.

 

+ Wo befindet sich das Peters Art Lager? 

Unser Lager bzw. unsere hauseigene Werkstatt finden Sie in der Bornemannstraße 10, 13357 Berlin im Erdgeschoss des ExRotaprint-Gebäudes, ca. 200 Meter von unserem Ladengeschäft entfernt.

 

+ Wie sind die Öffnungszeiten des Lagers?

Montags bis freitags 8 Uhr bis 18 Uhr hat unser Lager in der Bornemannstraße 10 für Sie geöffnet.

 

+ Welche Produkte sind nicht im Laden vorrätig? Welche Sachen bekomme ich nur im Lager? 

Aufgrund des begrenzten Platz’ in der Gottschedstraße 26, erhalten Sie Keilrahmenleisten, Stoffe und Gewebe, Noppenfolie, Kantenschutz, Kartonage und Versandrollen in unserem Lager in der Bornemannstraße 10.

 

 

 

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